IGNOU BOOK | Organisational Behaviour[BPAE-142] Hindi medium

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BPAE-142: Organisational Behaviour (संगठनात्मक व्यवहार) में यह अध्ययन किया जाता है कि किसी संगठन में व्यक्ति और समूह किस प्रकार व्यवहार करते हैं, और उनके व्यवहार का संगठन के काम, उत्पादकता तथा लक्ष्यों पर क्या प्रभाव पड़ता है।

1. संगठनात्मक व्यवहार का अर्थ

संगठनात्मक व्यवहार का अर्थ है—संगठन में व्यक्तियों और समूहों के व्यवहार का व्यवस्थित अध्ययन।

इसमें यह समझने का प्रयास किया जाता है कि:

• कर्मचारी कैसे काम करते हैं?
• वे एक-दूसरे के साथ कैसे व्यवहार करते हैं?
• उनकी प्रेरणा और संतुष्टि किन चीजों से प्रभावित होती है?
• संगठन में नेतृत्व और संचार कैसे काम करते हैं?

2. संगठनात्मक व्यवहार की विशेषताएँ

• यह मानवीय व्यवहार का अध्ययन करता है।
• व्यक्ति और समूह दोनों पर ध्यान देता है।
• संगठन के उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करता है।
• इसमें मनोविज्ञान, समाजशास्त्र और प्रबंधन जैसे विषयों का योगदान होता है।

3. व्यक्तिगत व्यवहार (Individual Behaviour)

हर व्यक्ति का व्यवहार अलग होता है। इसे प्रभावित करने वाले प्रमुख तत्व हैं:

• व्यक्तित्व
• धारणा (Perception)
• सीखना
• दृष्टिकोण (Attitude)
• मूल्य (Values)
• भावनाएँ

4. प्रेरणा (Motivation)

प्रेरणा वह प्रक्रिया है जो व्यक्ति को काम करने और लक्ष्य प्राप्त करने के लिए प्रोत्साहित करती है।

प्रमुख सिद्धांत:

• Maslow's Need Hierarchy Theory
• Herzberg's Two-Factor Theory
• McGregor's Theory X and Theory Y

5. समूह व्यवहार (Group Behaviour)

संगठन में लोग अक्सर समूहों में काम करते हैं।

इसमें अध्ययन किया जाता है:

• समूह निर्माण
• समूह के नियम
• समूह के भीतर संबंध
• टीमवर्क
• समूह की एकता

6. नेतृत्व (Leadership)

नेतृत्व का अर्थ है लोगों को प्रभावित और मार्गदर्शन करके संगठन के लक्ष्यों की ओर ले जाना।

नेतृत्व के विभिन्न प्रकारों और शैलियों का अध्ययन किया जाता है, जैसे:

• निरंकुश नेतृत्व
• लोकतांत्रिक नेतृत्व
• स्वतंत्र/उदार नेतृत्व